[单选题]对待顾客，下面哪中表现不得当（）。

正确答案 ：D

D、这边这边，停这边

[多选题]用户加油卡无法解灰时，原因可能为（）。

正确答案 ：BCD

B、解灰的加油站没有进行数据通讯

C、有可能是产生灰卡加油站没有数据通讯

D、省中心没有处理该灰记录

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