正确答案: ABD

随机性 复杂性 不易控制性

题目：客房部的管理特点有（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]控制蚊子的方法是（）、安装纱门窗、定期喷洒杀虫剂、在室内外合适地点安置灭蚊灯，诱杀成蚊。

A、保持室内外环境清洁，消灭蚊子孳生的死角，废旧容器、臭水河

[多选题]客房服务标准化的内容主要有（）。

服务质量标准化

服务方法规范化

服务过程程序化

[单选题]下列不属于楼层洗衣服务程序内容的是（）。

熨烫衣物

[单选题]（）堪称是中国历史上最古老的饭店设施？