2022中级客房服务员题库考试试题解析(0AE)

1. [单选题]客房部领班每日例行查房，保证所有客房都查到，保证所有员工都查到，（），以便发现问题及时纠正。

A. A、保证对全过程的检查
B. B、保证质量过关
C. C、保证不留死角
D. D、保证100%的查房率

2. [单选题]豪华套间卫生间应配备电话副机，摆有（）或常青花草植物。

A. A、插花
B. B、小盆景
C. C、一枝鲜花
D. D、绢花一束

3. [单选题]（）通常不放在文件夹内。

A. 服务指南^{(service guide)}
B. 防火指南
C. 安全指示图
D. 客房价目表^{(price list)}

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