正确答案: C

行为型指标

题目：可以说明员工在某个方面是如何表现的，以及他们采取什么方式方法完成工作任务是属于绩效考评体系的（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对于过去那些做得不好或者没有处理好的工作，你的感受是（）。

有些遗憾，但会避免这样的事情再次发生

[单选题]采用总体评价法对企业绩效管理系统进行评价时，进行调查研究与分析的内容不包括（）。

总体的文化分析

[单选题]对于具有完善的知识技能的专业人员，采用的辅导方式一般为（）

鼓励型辅导

解析：鼓励型辅导——对具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。

[单选题]适用于促进员工潜能开发和全面发展的面谈方式是（）

解决问题式面谈

[单选题]（）属于信息化绩效考评的缺点。

受公司信息化程度影响大

[单选题]对于（）的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

数量化

解析：对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围，如果被考评者的绩效表现超出标准的上限，则说明被考评者做出了超出期望水平的卓越绩效；如果被考评者的绩效表现低于标准的下限，则表明被考评者存在明显的不足和缺陷，需要加以改进。

[多选题]下列各项中，描述不够清晰的有（）。

做好本部门的日常管理工作

定期征求成员的意见，不固执己见

解析：绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数据表示和计量。BD两项是不可度量的。

[多选题]常见的考评尺度主要包括（）。

量词式的考评标准

等级式的考评标准

数量式的考评标准

定义式的考评尺度

解析：常见的考评尺度主要包括：①量词式的考评标准。过种考评标准采用带有程度差异的形容词、词组表示不同的等级水平。②等级式的考评标准。这种考评标准使用一些能够体现等级顺序的字词、副词、名词等字母或数字表示不同的考评等级。③数量式的考评标准。数量式的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平，包括离散型和连续型两种。④定义式的考评尺度。在定义式的考评尺度中，制度的设计者针对每一个考评指标的不同标志设定了相应的标度。这种考评尺度体现出的考评标准更为具体并有针对性。