正确答案: ABCDE

舌后坠 气道异物 分泌物过多，尤其是稠痰结痂阻塞气管导管 导管打折 支气管痉挛

题目：小儿麻醉中呼吸道梗阻常见的原因是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]顾客评估服务质量的依据是（）。

顾客对服务质量的期望

解析：企业既应计量顾客对物流服务质量的评估，也应计量顾客对物流服务的期望。顾客对服务质量的期望是顾客评估服务质量的依据。不计量顾客的期望，企业就很难正确理解顾客对物流服务质量的评价。

[多选题]不论企业是采取自营物流方式，还是外包方式，物流客户服务主要围绕着顾客所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

商品

质量

订货周期

解析：物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，不论企业是采取自营物流的方式完成一系列提供物流客户服务所必需的物流业务活动，还是采用外包、社会化方式来完成这些物流业务活动，物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的商品，所期望的订货周期，以及所期望的质量展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

[单选题]企业寻求利润最大化的途径从提高劳动生产率以降低生产成本逐步拓展到注重降低物流成本、提高流通效率的（）上。

C、第三利润源泉