为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）来建模，用

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、经济管理(economic management)、市场营销(marketing)、满足需要(meet requirements)、跨部门(multi-department)、实现目标(realize target)、各部门(different sectors)、紧密联系(tight link)、发展迅速、供应方(supplier)

[单选题]为了能在动态条件下制定营销战略，企业常需要借助（）来建模，用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。

A. 经济管理理论
B. 物流管理理论
C. 产品生命周期理论
D. 流通管理理论

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学习资料：

[单选题]下列各项不属于企业物流跨部门过程的质量改进方法的是（）。

A. 在企业物流各部门^{(different sectors)}之间建立并保持紧密联系^{(tight link)}
B. 识别企业物流过程内部和外部的客户，确定他们的要求和期望
C. 确定物流质量改进的需要和目标以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法
D. 识别物流各过程的供应方^(supplier)，将客户的需要和期望传达给他们

[单选题]物流服务市场的特征是服务取胜、关系至上和（）。

A. A、发展迅速
B. B、增值显著
C. C、客户众多

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