正确答案: D

有效性和效率

题目：GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的（），进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

解析：GB/T19004-2009idt9004：2009《质量管理体系业绩改进指南》标准充分考虑了提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发改进组织绩效的潜能。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]根据GB／T19000－2008族标准的术语定义：“由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向”称为（）。

质量方针

[多选题]《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。

远见卓识的领导

战略导向

顾客驱动

合作共赢

[单选题]持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标，该要点的基本内容不包括（）。

确定关键、重要过程

解析：选项D属于管理的系统方法。

[单选题]（）是用于审核和第三方认证的唯一标准。

GB/T 19001-2008

解析：GB/T 19001-2008idtISO 9001:2000《质量管理体系 要求》成为用于审核和第三方认证的唯一标准。

[单选题]下列有关持续改进的描述，错误的是（）。

持续改进的核心是确立改进目标

解析：持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。

[单选题]根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件中的第二层次文件是（）。

程序文件

解析：第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。

[单选题]下列有关适时管理，描述错误的是（）。

管理行为要掌握好度，做到恰到好处，既不过火也不应不足

解析：选项D不是适时管理的描述，而是适中控制的描述。