正确答案: A

可靠性

题目：保证培训达到预期设计效果的关键性因素是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是培训管理工作的第一环。

培训需求分析

[单选题]实施培训需求评估，首先要（）。

重新进行培训需求分析

[单选题]可以直接反映培训的效果是（）。

行为评估

[单选题]培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。

③②①⑤④

解析：以培训目标为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为：目标定向——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试。

[单选题]不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。（2011年5月二级真题）

情景模拟

解析：态度培训以情最模拟、测量工具和个人及小组成长等方法为主。A项，知识的传授多以课堂讲授或讨论等方法为主。CD两项，技能学习以示范模拟、角色扮演等方法较为有效。

[多选题]对受训人员进行工作分析，找出工作疏漏，了解受训人员兴趣，从而确定培训需求，可以采用（）的方法。

问卷调查

小组访谈

工作跟踪

[多选题]课程内容选择的基本要求包括（）。

相关性

有效性

价值型