正确答案: ABC

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节。 接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。 会议完毕之后，对于会议总结或决议要由专人落实到文字上。

题目：下列商务礼仪描述正确的是：（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]产品成熟期的营销策略包括（）。

B、产品改进策略

C、营销组合改进策略

[单选题]电话调查的时间要适中，回答全部问题所用的时间最好是（）。

20分钟

[单选题]解决方案呈现的步骤有：（）、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束

开场白