正确答案: C

核心产品(或服务)

题目:所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。

解析:客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向顾客提供的一种服务,是顾客对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [多选题]物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平,例如()。
  • 企业向客户许诺的供货周期

    商品存货保障率

    商品完好率


  • [单选题]()运输成本低,能进行低成本、大批量、远距离的运输,局限性是运输速度较慢。
  • C、水路运输


  • 必典考试
    推荐下载科目: 物流专业知识题库 现代物流概论题库 物流成本管理题库 配送管理题库 仓储管理与库存控制题库 物流系统规划题库 物流服务与物流质量管理题库 培训与指导题库 培训与指导题库 物流信息管理题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号