所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。

【名词&注释】

局限性(limitation)、可能性(possibility)、铁路运输(railway transportation)、公路运输(highway transportation)、商业企业(commercial enterprise)、完好率(intact rate)、水路运输(waterway transportation)、远距离(remote)、大批量(mass)、主要产品(main products)

[单选题]所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。

A. 主要产品^{(main products)}（或服务）
B. 重要产品（或服务）
C. 核心产品（或服务）
D. 主打产品（或服务）

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学习资料：

[多选题]物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

A. 企业向客户许诺的供货周期
B. 商品到达率
C. 商品存货保障率
D. 商品完好率

[单选题]（）运输成本低，能进行低成本、大批量^(mass)、远距离^(remote)的运输，局限性是运输速度较慢。

A. A、铁路运输
B. B、公路运输
C. C、水路运输^{(waterway transportation)}
D. D、管道运输

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