[单选题]943年()提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。

正确答案 ：B

马斯洛

[单选题]麦克莱兰的需要理论认为人有三种需要，其中不包括（）。

正确答案 ：A

生理需要

[单选题]美国心理学家（）于1956年提出公平理论。公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投入的比率相比较，来进行公平判断。

正确答案 ：A

亚当斯

[单选题]服务应成为物业服务企业的生命，（）应是物业管理服务的永恒主题。

正确答案 ：C

以人为本

[多选题]梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。

正确答案 ：ABDE

这一学说缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的满意度作为增加生产效率的主要途径

这一学说过多强调非正式群体的作用

这一学说过分强调社会因素的作用

这一学说不缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点

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