正确答案: BC

客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 看到挂有“请勿打扰”牌的房间，要及时在工作日报表上记录

题目：对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是（）。

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[单选题]输血可以传播下列哪一种疾病（）

疟疾

[多选题]下列哪些属于抛光剂（）。

封蜡

省铜水

家具蜡

[单选题]就直接作用而言，宾客投诉有利于饭店的（）。

服务工作规范化