正确答案: B

正确有效的决策依赖于实践经验的理解

题目：下列关于“基于事实的决策方法”的原则，描述错误的是（）。

解析：正确有效的决策依赖科学的决策方法，更依赖于符合客观事实的数据和信息。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。

过程

[多选题]质量管理体系的运行中的工作要点，包括下列（）。

文件的标识和控制

产品质量的追踪检查

建立并实行严格的考核制度

物资管理

[单选题]质量管理应以人为本，体现的是（）的管理原则。

全员参与

[单选题]（）提供管理与实施环境和质量审核指南。

ISO19011：2002

解析：GB/T19011-2003idtISO19011：2002即《质量和（或）环境管理体系审核指南》。

[单选题]下列有关持续改进的描述，错误的是（）。

持续改进的核心是确立改进目标

解析：持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。

[单选题]（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

作业文件

解析：作业文件。程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

[多选题]下列有关质量文件的构成，分类正确的是（）。

第一层：质量手册

第二层：程序文件

第三层：各种作业指导书

解析：根据质量管理体系标准的要求，工程监理单位的质量管理体系文件由三个层次的文件构成。第一层次：质量手册；第二层次：程序文件；第三层次：各种作业指导书、工作规程、质量记录等。

[多选题]《卓越绩效评价准则》的评价内容包括（）。

领导

战略

顾客与市场

资源

解析：《卓越绩效评价准则》的评价内容包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果。