[单选题]目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，唯一适用于各类工作的方法是（）。

正确答案 ：A

访谈法

解析：访谈法是指工作分析人员就某项工作，面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法，是可信度较高的工作分析方法。

[多选题]观察法的优点主要有（）。

正确答案 ：ABC

成本低

经济实用

易操作

解析：观察法的优点主要有成本低、经济实用，且易操作。

[多选题]下列关于实际工作率的确定，说法正确的是（）。

正确答案 ：BD

劳动强度大，延长工作时间可能导致错误的发生

在劳动强度大的情形下，应设计合理的工时利用率

解析：劳动强度越大，机体耗氧量越大；劳动强度大，作业只能持续很短时间，如果一味延长工作时间，只能导致错误和事故的发生。因此，应当设计合理的工时利用率。

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