正确答案: ABCD

零售客户的经营技能 零售客户所处商圈的成熟度 零售客户的业态的变化 零售客户的规模的变化

题目：以下哪些方面影响着零售客户的经营成长（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]卷烟时一种特殊的消费品，卷烟消费尤其自身的特点，包括（）。

A、明显的区域性

B、顽固的口味偏好型

C、快速消费性

D、强烈的品牌偏好型

[单选题]下列关于户均库存量描述错误的是（）。

有利于对卷烟供应在不同时期中的均衡性进行判断

[多选题]以下描述的情形，属于品牌推广中的渠道策略的（）。

A、几乎每个电视频道都播A品牌的广告词

B、任何一家火锅店都会有促销小姐用甜美声音问：“先生，要不要罐A饮料？”

[多选题]以下消费者行为的案例属于受社会因素影响的是（）。

小李一直有吸烟的习惯，但由于太太怀孕了，他决定戒烟

小王由于工作应酬的需要，经常要吸烟喝酒

[单选题]服务监测的注意事项中围绕服务目标是指（）。

D、服务监测的开展需要紧密地围绕服务目标，对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提，不可漫无边际地进行监测

[单选题]对未达成目标的服务项目进行分析时，一般来说，是根据对标分析法，通过与服务设定之初企业选定的（）进行对比来实现。

C、目标值