正确答案: ABCDE

投诉 口头传播 采取法律行动 向第三方投诉 自认倒霉

题目：客户购后的不满意可能采取的行为包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下哪几项属于消费流行的方式（）。

A．滴流

B．横流

C．逆流

[单选题]有关研究表明，大众对广告的反应（）

有明显的选择性和局限性

[单选题]语义分析量表构成部分是（）

两个相对的形容词和一个中点

[多选题]顾客购买行为的特征表现为（）

时间性

周期性

相关性

[多选题]顾客动机产生的条件包括（）

需要

诱因