正确答案: B

B、菊花

题目：美国的国花是（）。

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[单选题]控制洗地毯机的走向，应由左至右，保持（）的速度为宜，上下行距互叠（）厘米。

B、40米/分，10厘米

[单选题]市场调查是（）的基础。

B、市场预测

[单选题]客房部与（）部必须不断互相提供最新的房态信息。

A、前厅

[单选题]意大利的国教为（）。

C、天主教

[单选题]将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为（）、整理和分析三个阶段。

A、检查

[单选题]树立（），建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。

D、全局意识、合作意识、换位意识