正确答案:

题目：客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅

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学习资料的答案和解析：

[单选题]跨区服务对象：面向（）客户提供跨区服务。

全网所有漫游签约；

[多选题]固定拨号上网业务是指客户通过固定电话网拨打17202接入号码、以（）＋（）访问Internet网络，上网费用计在用户手机话费中的业务。

电话号码；

密码认证方式。

[单选题]跨省集团客户之间的跨省呼叫采用（），暂不提供（）呼叫。

长号、短号；

[多选题]手机监控业务是一套集中国移动无线网络与固网于一体的（）云台控制的多功能系统。

远程监控；

录像；

报警；

管理。

[单选题]客户服务人员素质要求中的“行动得体”是属于（）？

仪表要求；