正确答案: D

女士

题目：在涉外接待中，称呼女性时，如不知道对方婚否一般应称（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]宣传职业道德有利于协调（）与企业的生存、发展要求之间的矛盾，力求取得一致。

B、从业人员的价值观、行为模式

[单选题]定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。

客房计划卫生

[多选题]对员工制服最好的保养和处理方法是（）。

每位员工有2～3套制服替换使用

及时清洗

及时修复

[单选题]客房内的烟感器一般装在卧室天花板上，当室内烟雾浓度达到一定程度时，烟感器就会（）。

D、报警

[单选题]客人退房时，服务员应（）。

[单选题]服务员清扫客房卫生间时，应先清洗（）。

D、脸盆

[单选题]饭店管理人员在客房查房时，要使用鼻子闻的方法来检查房间内的空气是否清新，以及是否有（）。

异味