正确答案: C

C、领班查房表

题目：起考核依据和工作凭证作用的是（）。

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[单选题]下列不属于“脏”的范围之内的是（）。

D、锈蚀的斑迹

[单选题]接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（），按公安机关（），并发给旅客住宿证。

A、身份证件；规定的项目如实登记

[单选题]客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识，（）和讲究语言技巧。

C、敏捷的思维能力