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综合类
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导游实务题库
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库
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正确答案:
ABCD
A、设法将毒刺拔出 B、用肥皂水洗伤口 C、用吸管吸出毒汁 D、严重者送医院抢救
题目:当游客被蝎子蛰伤,导游员应()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]导游员衣着的总要求是(),不应穿过于鲜艳或怪异的服装。
C、整洁、大方、得体
[单选题]一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京,游客手表上显示的是上午9:00时,接机的导游员应告诉游客调至北京时间()点。
D、17:00
[多选题]在接站服务中,地陪要做的接站准备工作主要有()。
A、确认旅游团抵达的准确时间
B、与旅游车、行李车会合
C、再次确证团队抵达时间
[多选题]外宾团的全陪提供各站服务主要包括()。
A、监督、协助各站地陪工作
B、保护游客安全
D、做好联络工作
[多选题]内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。
A、提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备
B、协助办理离站事宜和行李托运
C、保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿
D、解决转移过程中遇到的各种突发问题
[多选题]非团队导游服务的要求有()。
A、高效率的接待服务
B、高质量的导游服务
C、较强的独立工作能力和语言表达能力
[单选题]虚实结合法中的“虚”是指与景点相关的()。
D、民间传说、神话故事和历史轶闻
[单选题]曾是朱熹笔下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遗存最多的村落之一是()。
[单选题]诗句“众鸟高飞尽,孤云独去闲”写的是()
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第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试207
文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很
芜湖市区最高的山峰为()。
在工作和日常交往中,遇到熟悉的人所应表示的第一个礼貌形式就是
导游词创作应遵循的基本要求是()
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,由此看来,要收到较理想的审
主导心理是求安全和求新,这是()阶段的游客心理。
导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试练习题266
奎湖被称为()。
2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟练习题167
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