正确答案: ABCE

成本 便利性 沟通 客户需求

题目：关系营销中的4C是指（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）

个人因素

人际因素

结构因素

技术因素

[单选题]按照客户对企业的重要性来划分，可以把客户分成（）。

贵宾型客户、重要型客户、普通型客户