正确答案: D

D、了解饭店管理者的收入

题目：下面不属于入店教育内容的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时，必须依照方便客人、方便操作和（）的准则来进行。

C、方便管理

[单选题]洗衣房主要担负洗涤布草、制服和（）三大任务。

C、洗送客衣

[单选题]职业道德与规章制度都是企业生存和发展所必需的，不同之处在于：遵守职业道德主要依靠（），而遵守规章制度则有一定的强制性。

A、从业人员的自觉性

[单选题]单刷慢速打蜡机的转速是（），它适合于（）。

B、120～175转/分，洗擦地板

[单选题]领班查房的数量，不同的饭店有不同的规定，就中档饭店而言，在没有其他工作干扰的情况下，日班领班应负责（）间房的工作区域，低档饭店负责80～100间客房。

A、60～80

[单选题]客人投诉时的心理状态表现为（）、求尊重和求补偿。

A、求发泄

[单选题]在（）中成绩优异和在（）中获奖的员工，饭店应当予以奖励。

A、劳动竞赛活动；国际、国内技术比赛