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- 开行涉外旅游专列时,列车等级比照()办理。华侨学生和港澳台学生回家时,车票发售至()。()旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。签订包车合同后,承运人违约时应()。快速列车
特快列车#
普通列车
优质优
- 华侨学生凭减价优待证的学生证,每年可按规定受()家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空票。《直达特快旅客列车车票发售办法》(试行)中所称天数()。铁路专用定期票由()统一印制。《铁路客运服务图形标志
- (),动车组指运行速度达()以上的旅客列车。日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合()客流波动而编制。军运人员途中漏乘时,经军事代表或车站确认后,由()开具证明,免费乘就近旅客列车追赶
- 铁路军事运输分为()三个运输等级。退还带有()字戳迹的车票时,应先办理行李垄更手续。特殊、重点和一般#
特殊和一般
特殊、重点
重点和一般“行”#
“行李”
“行包”
“误售”
- (),可按规定发售学生票。学校所在地有学生父或母其中一方时
学生因休学、复学、转学、退学时
学生往返于学校与实习地点时
学生往返于实习地点与家庭所在地点时#
- 车站发售学生票暑期的期限为()之间。国际联运中,对于有组织的不少于()各的成人旅客团体乘车,可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。铁路专用定期票中的专线票,每张按()计算价。线路中断后,()应向国务院铁
- 车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前()以调度命令形式下达车站。儿童旅客可免费携带()的携带品。在铁路局管内使用的铁路专用定期票,每张{()。(),除补收票价外,还应加收应补
- 一学生持有效证件在规定的期间和乘车区间,在哈尔滨站要求购买T18次(哈尔滨一北京,新型空调列车)到北京的硬卧车票,车站按学生票办理,应发售()。两名以上旅客共持一张()要求办理分票手续时,站、车应予以办理。半
- 季度站台票的式样和价格由()制定。在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。电子计算机发售的车票票价内均含()。1791年宪法是法国大革命的重要成果,该宪
- 一旅客持“革命工作人员残疾证”在哈尔滨站要求购买T18次(哈尔滨一北京,新型空调列车)到北京的硬卧车票,车站应发售()。快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度:()的旅客列车。月度站台票的式样和价格由()自定
- 运输收入包括()、铁路建设基金和代收款。由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明()将款额剪断线全部剪下上报o华侨学生凭减价优待证的学生证,每年可按规定受()家庭至
- 国际联运中,册页客票的尺寸为()。发生运输收入事故,损失金额9000元的属于()。旅客密度、分界站报、预报通知单简称为()。开行旅游专列时,运输费用由()使用代用票一次收清。为规范铁路运输企业内部办理旅客及
- 车站应于开车前()通知包车人前来办理运输费用的交纳手续。《旅客交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币()。国际联运中,团体旅客可按优惠票价支付乘车费,但其人数至少
- 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,管理制度要健全,有制度、()。全国老兵运输的时间通常在每年的()之间。《铁路旅客运输规程》规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明()内容。按保价运输办理的行李、包裹
- 线路中断后,不能在短时间内恢复运行时,事故发生局应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办()业务的电报。现行站台票的规格为(),顺序号码由00001—10000号循环。华侨学生和港澳台学生不回家而去境内其他地
- 站、车均应填发代用票,在记事栏内注明()将款额剪断线全部剪下上报o《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路应()的服务理念。国际联运中,商务记录用编制记录国家的语文文字填写,即运往或过境蒙古时,译成()。因(
- 需补收票价时,换发代用票,其中2人乘坐当日当次车硬座,哈尔滨站予以办理,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。统计报表上报的月报报表,每迟(漏)报1天(次)罚款()。人数栏
原票栏
记事栏
事由栏#坚持人民铁路
- 凡因工作需要,必须经常在所管辖区段内铁路沿往返乘车的铁路职工,可使用所管辖区段内的()乘证。临时定期
全年定期#
通勤
定期通勤
- 计算机售票中,交易行为()状态时表示已记存根,未制出票,可补制票,不可取消票。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用()圆圈表示接算站。铁路军事运输分为()三个运输等级。##
V
X
1红色#
黄色
黑色
绿色特殊、
- 各班组和窗口的票证应按档使用,不能相互调拨和借用,需要调拨时,需经()批准。旅客列车应预留()卧铺,供便乘机车乘务员使用。日常计划是日常旅客运输计划的工作计划,根据年度计划任务,结合()客流波动而编制。带运
- 某客票代售点,10月1日应缴票款1000元,当日因故未缴,至10月3日才将票款上缴,车站应收迟交金()。学生购买返程票时,返程票票面标注()字样。()是编制旅客列车运行图的基础。车站向银行送存运输进款时,没有公安人员
- 铁路局应将运输收入计划逐级下达、分劈落实到(),并建立各级纵向、横向经营责任制。车站向银行送存运输进款时,没有公安人员的车站,由()派人护送。在全路客运员工中开展的“三新”教育为:()、新服务、新形象。(
- 旅客持用硬座客票要求变更软座时,代用票事由栏应填()。()车站的学生售票窗口将配置优惠卡识别仪器售票并划减购票次数。旅客在中转站和列车上可要求变更(),必须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。补价
变
- 线路中断后,()应向国务院铁路主管部门请求命令后向全路发出停办业务电报。凡送到最终订票单位的车票,送票费不得超过()。因()使旅客不能按票面记载的日期、车次、瞳别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。旅客
- 包车人在中途站请求延长使用时,由中途变更站报请()批准后核收运输费用。国际联运中,团体旅客可按优惠票价支付乘车费,但其人数至少要在()成人旅客以上。铁路客运服务图形标志中,图形为衡器上的手提箱表示()。上
- 站、车服务设施和引导标志,应采用()或国家标准规定的图形标志。《铁路技术管理规程》规定,全国各线列车运行方向,以()的规定为准。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。在全路客运
- 列车晚点要及时通报,超过()时,要向旅客、货主道歉,并积极做好雕务工作。作为铁路客运合同承运方的铁路运输部门,安全、及时、准时运输的义务,()。雷管属于()。电子软票发生退票时,客票系统发展金视作票价的一部
- 因包用车辆自其他站向用车站调运车辆产生空驶时,包车人还应缴付()。车站向银行送存运输进款时,没有公安人员的车站,即算作空闲铺位,但车厢列车员在发站已得到书面通知,旅客将在另一站占用的铺位除外。军运人员途中
- 某旅行社需包用客车一辆运费12000元,该旅行社应预付定金()。为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过()的冷烫精上车。计算机退票中,F11键的功能是()。《国际旅客联运协定》规定,旅客如无正当理由,更陕卧铺
- 《铁路客运服务图形标志》中,坐着的旅客,膝部有一小孩的侧视图表示()。国际联运中,对于有组织的不少于()各的成人旅客团体乘车,可以发售一本带有补充册页客票的册页票本。(),是办理危险货物运输的托运人必须具
- 直达特快旅客列车始发或终到时,车站应有不少于()客运人员协助列车做好旅客乘降组织。两名以上旅客共持一张()要求办理分票手续时,站、车应予以办理。为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过()的冷烫精上车
- 为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据()制定了《铁路旅客运输办理细则》。《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站服务质标准分为()三个等级。旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时,移交()
- 《旅游列车开行管理办法》规定,开行跨局旅游歹车,载客车辆不少于()。车站地道净空高应不低于()。现行站台票的规格为(),顺序号码由00001—10000号循环。旅客可在铁路计算机联网售票窗口购买所有直:特快列车车票
- 开行旅游专列时,运输费用由()使用代用票一次收清。全国老兵运输的时间通常在每年的()之间。车站地道净空高应不低于()。国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由()批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。
- 包车人在中途站要求停留时,应缴付()。旅客密度、分界站报、预报通知单简称为()。季度定期站台票每张为()。快速列车是指使用快速车辆,最高运行速度:()的旅客列车。《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用(
- 《铁路客运运价里程表》中,一般()直通客流区段。旅客密度、分界站报、预报通知单简称为()。凭铁路局管内和铁路专线定期票,可在规定的区段内乘坐()。线路中断后,并建立各级纵向、横向经营责任制。《铁路旅客运
- 旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明(),加盖站名戳,应热情回答他的提问,力求做到问询工作的善始善终。205-2007年11月1日,职工张某借用他人的本年度全了定期乘车证(区间牡丹江一哈尔滨),除补
- 包车人应与承运人签订包车合同,包车合同主要应载明()内容。在铁路局管内使用的铁路专用定期票,每张{()。发生车票误购,需补收票价时,在中途站应()。某日一位旅客携带1名身高1.4ITI儿童和2名!高1.0m儿童,在哈
- 签订包车合同后,承运人违约时应()。计算机退票中,F11键的功能是()。空调可躺式软席客车的构造速度可达()。返还押金
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返还定金
双倍返还定金#选择用途#
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输入到站260km
- 1791年宪法是法国大革命的重要成果,该宪法:()《国际旅客联运协定》规定,免费旅客携带物品的总重量,成人旅客不得超过()。车站对旅客遗失的()可不办理转运手续。A、规定法国实行君主立宪制#
B、规定法国为共和