【名词&注释】
供应商(supplier)、成本费用(cost)、卓越绩效评价、培训费(training expense)、测量准确度(measurement accuracy)
[多选题]在管理幅度给定的条件下,管理层次与组织规模的大小()。
A. 成正比
B. 成反比
C. 组织规模越大,管理层次越多
D. 组织规模越大,管理层次越少
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[多选题]下列关于测量准确度(measurement accuracy)的说法,正确的是()。
A. 准确度应符合检定规程的要求
B. 准确度为±lmg
C. 准确度为0.5%
D. 准确度的值无法准确给出,但可以说准确度高或低
[多选题]依据《卓越绩效评价准则》实施评价时,应按过程、结果两类评分项进行评价,其中对“过程”评价要点包括()。
A. 方法
B. 展开
C. 学习
D. 处置
E. 整合
[多选题]某企业实施质量成本管理,统计2000年度质量成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。
A. B, C
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