影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）。

【名词&注释】

重要作用(an important role)、职能部门(functional department)、工作效率(work efficiency)、竞争对手(competitor)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、组织关系(organizational relationship)、其他地区(other places)、劳动力工资水平、人力资源管理制度(human resource management system)、具体情况(concrete conditions)

[多选题]影响企业人力资源管理的外部环境因素包括（）。

A. 企业的生产经营状况
B. 竞争对手在人力资源方面的情况
C. 国家有关劳动人事法律法规法令
D. 各类学校和教育培训机构专门人才供给情况
E. 劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况

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学习资料：

[单选题]企业所在行业进一步发展，为了协调其他地区^{(other places)}的产品和服务，可以采用的组织结构是（）。

A. 矩阵结构
B. 简单的结构或形式
C. 事业部制结构
D. 职能部门结构

[单选题]可用于人力资源预测的统计分析软件，不包括（）。

A. MATLAB
B. EVIEWS
C. SPSS
D. SAS

[单选题]在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是（）。

A. 某个单位应同哪些单位和个人发生联系
B. 某个单位要求别人给予何种配合和服务
C. 某个单位的工作效率和员工的士气如何
D. 某个单位应该为别的单位提供哪些服务

[单选题]从企业具体情况^{(concrete conditions)}出发来制定人力资源管理制度^{(human resource management system)}，其依据不包含以下（）。

A. 企业业务特点
B. 企业员工的人性的特点
C. 企业的技术类型
D. 企业的管理协调

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