在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件

【名词&注释】

旅游者(tourist)、身心健康(physical and mental health)、旅行社(travel agency)、导游员(tour guide)、重大事故(major accident)、责任事故(liability accident)、旅游团(tourist teams)、十二月(december)、十一月(november)

[单选题]在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件，导致游客身心健康及财物受到损害，这类事件统称（）事故。

A. A.—般事故B.治安事故C.重大事故D.责任事故

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学习资料：

[单选题]对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。

A. A.旅游团^{(tourist teams)}领队B.地陪导游员C.游客代表D.旅行社计调

[单选题]季春、仲夏、季秋、孟冬分别指农历的（）。

A. A.二月、六月、七月、十二月^(december)B.三月、五月、九月、十月C.正月、四月、七月、十一月^(november)D.三月、六月、八月、十一月^(november)

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