物流的增值服务范围包括（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、投资收益(investment income)、企业战略(enterprise strategy)、降低成本(reduce cost)、服务范围(service scope)、物流总成本(total cost of logistics)

[多选题]物流的增值服务范围^{(service scope)}包括（）。

A. 以顾客为核心的服务
B. 以促销为核心的服务
C. 以制造为核心的服务
D. 以时间为核心的服务

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[单选题]提高服务和降低物流总成本^{(total cost of logistics)}之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）。

A. 降低成本
B. 提高服务
C. 协调二者关系
D. 与以上二者没有关系

[单选题]虚拟组织是一种（）组织结构。

A. 无形的
B. 开放的
C. 敞开的
D. 弹性的

[单选题]（）不是企业战略的目标。

A. 利用虚拟资源
B. 提高投资收益
C. 降低运营成本
D. 改进服务水平

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