在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保

【名词&注释】

业主大会(house-owner convention)、物业服务费、委托合同(authorization contract)、房屋结构安全、明确规定(clearly stipulated)、主体的广泛性、管理部门、发挥重要作用、房产开发商、住宅小区物业管理(estate management for house area)

[单选题]在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（）的原因。

A. 业主
B. 管理部门
C. 保安人员
D. 物业服务企业

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学习资料：

[单选题]中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准(试行)》，制定了()个等级的服务标准。

A. A、3
B. B、2
C. C、4
D. D、5

[单选题]物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点是（）。

A. 物业管理服务的公共性和综合性
B. 物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性
C. 物业管理服务的即时性和无形性
D. 物业管理服务的持续性的长期性

[单选题]为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

A. A、业主大会
B. B、物业管理企业
C. C、业主委员会
D. D、建设单位

[单选题]根据（），定期检查房屋共用部位的使用状况。

A. 《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准》中房屋管理规定
B. 业主的要求
C. 物业服务合同约定
D. 房屋实际使用年限

[单选题]物业服务企业在房屋管理基础上，巡查装修施工现场发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时，应及时劝阻并报告（）和有关主管部门。

A. 房产开发商
B. 业主大会
C. 建设单位
D. 业主委员会

[单选题]物业服务企业开展物业服务的前提条件是（）。

A. 人民群众生活水平的日益提高
B. 住房的商品化
C. 必要的物业管理用房
D. 物业财产状况的演变

[单选题]下列选项中，（）发挥重要作用，是物业从建设到管理顺利衔接的关键环节。

A. 前期物业服务合同
B. 物业服务合同
C. 物业管理合同
D. 物业规划合同

[多选题]以政府定价方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，发挥了重要积极作用的方面有（）。

A. 推行物业管理
B. 提高物业管理服务质量
C. 稳定物业管理收费秩序
D. 维护业主的合法权益
E. 简化物业管理程序

[多选题]实行物业服务专用包干制的，物业服务费构成包括（）。

A. 物业服务成本
B. 物业服务收费形式
C. 法定税费
D. 物业服务项目
E. 物业服务企业的利润

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