【名词&注释】
指挥系统(command system)、统筹安排(overall arrangement)、管理决策、销售收入(sales income)、组织起来(systemize)、销售毛利率、原材料成本(raw materials cost)、具体情况(concrete conditions)、直接财产损失(direct property loss)、互相配合
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]判断饭店设备是否完好的标准不包括()。
                                                                                                
                                  A. 性能良好 
  B. 运转良好 
  C. 耗能正常 
  D. 及时维护 
  E. 外观完好 
 
                                    
                                        查看答案&解析
                                        查看所有试题
                                        
                                                                    
                                                                    学习资料:
                                                                    
                                                                         
                                    
                                     [单选题]根据房屋部门的计划,借助于管理指挥系统,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,这属于饭店房务的()。
                                                                                                            
                                            A. 计划职能 
  B. 组织职能 
  C. 指挥职能 
  D. 协调职能 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对()的控制,可以有效提高饭店的平均客房销售收入。
                                                                                                            
                                            A. 餐饮价格 
  B. 客房价格 
  C. 预订金 
  D. 入住折扣 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]()是决定菜肴质量的关键环节。
                                                                                                            
                                            A. 主配料 
  B. 调味品 
  C. 厨师的手艺 
  D. 菜肴加工烹制的步骤、方法和要求 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]下列各项不属于特大火灾情形的是()。
                                                                                                            
                                            A. 死亡十人以上 
  B. 重伤二十人以上 
  C. 受灾三十户以上 
  D. 直接财产损失(direct property loss)一百万元以上 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]餐饮毛利率的形式主要有()。
                                                                                                            
                                            A. 销售毛利率 
  B. 成本毛利率 
  C. 费用毛利率 
  D. 内扣毛利率 
  E. 主营毛利率 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]下列关于饭店火警处理的表述正确的有()。
                                                                                                            
                                            A. 二级报警是指在饭店发生火灾时,只在消防中心报警,其他场所听不到铃声 
  B. 员工一旦发现火灾,如果火灾势小并有把握一下子扑灭,应该先灭火,否则首先必须报警,然后尽力扑救 
  C. 饭店发生火灾,饭店员工首先应当通过饭店的报警系统,向饭店的消防中心报警 
  D. 发生火灾后是否向公安消防队报警,是否通知顾客疏散,应由当日在场的饭店主管消防的领导根据火灾的大小作出决定 
  E. 消防中心接到火灾报警后,应迅速到达现场并通知消防委员会有关成员,消防委员会有关人员应迅速弄清火灾的发生点、火势的大小,并组织人员扑救 
 
                                                            
                             本文链接:https://www.51bdks.net/show/wvpz9g.html