【名词&注释】
消费水平(consumption level)、公共关系(public relations)、工作量(workload)、传统性(conventionality)、服务员(waiter)、关系学、节约开支(save expenses)、空调过滤网、劳动生产力(labor productivity)、酥油茶(butter tea)
[单选题]下列()项不是生理性消费的特点。
A. A、是以吃饱和满足生理要求为目的的
B. B、多为单一的个体购买
C. C、是必须的,自动的消费类型
D. D、对消费者来说不是生活必需的
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[单选题]藏族牧民一日四餐,第四餐晚八点吃食品以()为主。
A. A、酸奶
B. B、酥油茶(butter tea)
C. C、粥
D. D、肉食
[单选题]西餐宴会服务员的平均工作量是每人负责()客人的服务。
A. A、3
B. B、4
C. C、5
D. D、6
[单选题]如果企业收入增加,节约开支(save expenses),提高了毛利额,而(),那么企业的劳动生产力(labor productivity)就提高了。
A. A、职工人数增加
B. B、职工人数不变
C. C、职工人数减少
D. D、原料成本提高
[单选题]消费水平较低,通常选择经济实惠的饮食以达到充饥的目的,这是指()消费。
A. 生理性
B. 理智性
C. 传统性
D. 想像性
[单选题]客人来到餐厅,服务工作应事事做在客人()。
A. 讲话之前
B. 讲话之后
C. 用餐之前
D. 用餐之后
[单选题]公共关系既是一项(),又是一种艺术。
A. 社会关系学
B. 管理科学
C. 人际关系学
D. 自然科学
[单选题]服务员应经常打扫空调过滤网,每()清洗一次。
A. 2~3周
B. 2个月
C. 3个月
D. 4~5周
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