在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方

【名词&注释】

主导作用(leading role)、方针政策、计划性(planned)、扩散作用(diffusion)、承上启下(connection link)、出入境(exit-entry)、组团社、公安局(public security bureau)、高科技化(the high tech application)、所在国(host country)

[单选题]在知识方面，导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家，这说明导游服务具有的（）发展趋势。

A. A、导游内容高知识化
B. B、导游手段高科技化^{(the high tech application)}
C. C、导游方法多样化
D. D、导游讲解信息化

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]导游服务的作用体现在哪几个方面（）

A. A、主导作用
B. B、标志作用
C. C、纽带作用
D. D、反馈沟通作用
E. E、扩散作用

[单选题]导游服务是指导游员代表（），接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

A. A、组团社
B. B、地接社
C. C、旅行社
D. D、被委派的旅行社

[单选题]导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划，又要将游客的意见、建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽带作用的（）。

A. A、承上启下
B. B、沟通内外
C. C、协调左右
D. D、统领全局

[单选题]入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应该由（）。

A. 地陪调解
B. 全陪调解
C. 领队调解
D. 全陪和地陪一起调解

[单选题]为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。

A. 计划性
B. 针对性
C. 目的性
D. 实效性

[单选题]能否讲得清楚，（）是第一要素。

A. 语速
B. 语音
C. 语气
D. 语感

[多选题]外国客人丢失外国护照后，地陪应协助其（）。

A. 直接找当地警方报失并出具证明
B. 随身携带照片去所在国^{(host country)}驻华使.领馆申办新护照
C. 报告旅行社
D. 领到新护照后，再到当地公安局^{(public security bureau)}出入境管理处办理签证手续

本文链接：https://www.51bdks.net/show/v838qv.html