【名词&注释】
家族企业(family business)、家用电器(household appliances)、环境分析(environmental analysis)、生产者(producer)、识别系统(recognition system)、烟草市场(tobacco market)、儿童玩具(toy for children)、广告媒体、特许经营项目、项目风险分析(project risk analysis)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]指出下列哪种市场是不可扩张市场()
                                                                                                
                                  A. 儿童玩具(toy for children)市场 
  B. 家用电器市场 
  C. 烟草市场 
  D. 食盐市场 
 
                                    
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                                     [单选题]不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()
                                                                                                            
                                            A. 报纸 
  B. 电视 
  C. 广播 
  D. 杂志 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]由生产者、批发商和零售商纵向整合组成的统一系统属于()
                                                                                                            
                                            A. 传统渠道系统 
  B. 垂直渠道系统 
  C. 水平渠道系统 
  D. 多渠道系统 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中,B类客户占累计销售额的()左右。
                                                                                                            
                                            A. 25% 
  B. 20% 
  C. 30% 
  D. 15% 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]在进行库存控制的ABC分类法中,A级项目通常为项目总数的()
                                                                                                            
                                            A. 10%----15% 
  B. 15%---20% 
  C. 30%----40% 
  D. 40%-----50% 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]特许经营项目的可行性报告不包括以下哪项内容?()
                                                                                                            
                                            A. A、企业综合环境分析B、项目风险分析(project risk analysis)与提示C、特许经营项目的实施计划D、以上都不是 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]()是企业视觉识别系统。
                                                                                                            
                                            A. A、MIB、BIC、VID、BIP 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]特许经营家族企业健全的治理模式包括()几个内容。
                                                                                                            
                                            A. A、建立完善的用人机制和激励机制B、注重企业家的选拔与培养C、建立完善企业内部各利益主体相互制衡的机制D、妥善解决家庭冲突 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]特许经营客户服务管理的内容有()。
                                                                                                            
                                            A. A、特许经营的法律法规服务B、对区域加盟商的成功服务C、加盟商信息库的建立D、加盟商服务管理规划 
 
                                                            
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