【名词&注释】
旅游服务(tourism service)、知识型(knowledge type)、期望值(expected value)、人事部(ministry of personnel)、业务部门(business department)、自行解决(self-settlement)、旅游团(tourist teams)、我国旅行社(china ' s travel service)、年龄阶段(age stage)、商品和服务(goods and services)
[单选题]对服务的要求多且高,对旅游商品和服务(goods and services)的价格不太在意,旅游目标的选择受工作限制较大,同行者比较少。这是属于()动机的游客心理。
A. A、观光型
B. B、公务商务型
C. C、文化知识型
D. D、度假休闲型
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]女性导游员在化妆时,一般以()为宜。
A. A、浓妆、艳妆
B. B、浓妆、淡妆
C. C、浅妆、艳妆
D. D、浅妆、淡抹
[单选题]从业务经营的角度考虑,我国旅行社(china s travel service)形成的四大传统业务部门包括外联部、计调部、接待部和()。
A. A、财务部
B. B、人事部
C. C、行政部
D. D、综合业务部
[单选题]比较务实,重享受,经常比较包括导游在内的各项旅游服务的优劣,对旅游的收获期望值高。这是属于()年龄阶段(age stage)的游客心理。
A. A、少年
B. B、青年
C. C、中年
D. D、老年
[单选题]旅游团(tourist teams)中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货,该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该()
A. A.婉言谢绝B.陪同前往,协助游客与商店交涉C.请游客自行解决D.说明货物既出,概不退还
[单选题]《东巴经》是()的宗教经书。
A. A.白族B.傣族C.彝族D.纳西族
[单选题]表明僧籍身份凭证的是()。
A. 度牒
B. 受戒
C. 僧服
D. 念经
[单选题]龙窝湖位于芜湖市()区。
A. 镜湖
B. 弋江
C. 鸠江
D. 三山
本文链接:https://www.51bdks.net/show/qlk0qw.html