[单选题]在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。

正确答案 ：C

C、外语能力

[单选题]“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。

正确答案 ：C

C、把握游客的个性差异

[单选题]帮助游客感觉、理解和领悟旅游景观的美是导游服务的目的，即导游服务具有（）的作用。

正确答案 ：D

D、传递美

[单选题]如果车辆行驶时间超过30分钟而不足120分钟，导游员的沿途讲解时间占整个车程的（）。

正确答案 ：B

B、50%-60%

[单选题]导游员在讲解丹霞山时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，采用的是比较分析法中的（）。

正确答案 ：A

A、同类相似比较

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