（）是存货可得性指标。

【名词&注释】

成本核算(cost accounting)、成本计划(cost plan)、提高服务水平(improve the service level)、制造费用(manufacturing overhead)、响应速度(response speed)、管理费用、物流服务水平(logistics service level)、各部门(different sectors)、消防器材(fire apparatus)、经常出现(often appear)

[单选题]（）是存货可得性指标。

A. 供应比率
B. 利润率
C. 订货完成率
D. 缺货频率

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[单选题]对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应。

A. 保持物流服务水平^{(logistics service level)}不变，尽量降低物流成本
B. 提高物流服务水平^{(logistics service level)}，不惜增加物流成本
C. 保持成本不变，提高服务水平
D. 用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平^{(logistics service level)}

[单选题]传统企业中，物流活动分散，导致了各部门^{(different sectors)}之间经常出现^{(often appear)}目标冲突。下列（）的说法是错误的。

A. 市场部或销售部为了加快客户订单的响应速度，往往趋向于增加库存；财务部为了加快资金流转，希望减少各种存货包括产成品存货的账面余额，从而趋向于减少库存
B. 市场部或销售部为了更好地服务客户，希望能快速处理客户订单，这通常会引起客户订单处理成本的增加；财务部则希望尽量减少订单处理成本
C. 市场部或销售部为了尽快将货物送至客户手中，减少送货成本和送货时间，希望成品库能尽量与销售渠道相吻合，实现分散仓储；车间部或生产部为了减少成品的搬运距离，希望成品库尽量靠近车间，实现车间仓储
D. 车间部或生产部为了增加生产绩效，希望能以较短的时间生产出更多的产品，实现高效率生产；财务部希望单位时间内能生产出更多的产品，以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上，从而降低单位产品的成本

[单选题]下列选项中，（）不属于5S管理。

A. 整顿
B. 整理
C. 科学
D. 素养

[单选题]常用的消防器材^{(fire apparatus)}有：消防水、消防沙土和（）。

A. 干粉
B. 灭火器
C. 二氧化氮
D. 清水

[多选题]成本预测是（）的基础工作。

A. 成本决策
B. 成本计划
C. 成本控制
D. 成本核算

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