犯人旅客应安排离一般旅客较远，不靠近（）的座位，其押送人员必

【名词&注释】

心理学(psychology)、准备工作(preparation work)、通知单(advice note)

[多选题]犯人旅客应安排离一般旅客较远，不靠近（）的座位，其押送人员必须在犯人旅客旁边的座位上。

A. 厨房
B. 舱门
C. 紧急出口
D. 窗口

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学习资料：

[单选题]做好旅客引导的准备工作，应熟悉掌握当天出港动态，准备好（）

A. A、交接单
B. B、通知单
C. C、派车单
D. D、引导单

[多选题]关于儿童运输，以下说法不正确的是（）

A. A、儿童的年龄应以出票之日为准
B. B、儿童可以被安排在紧急出口就坐
C. C、儿童的年龄应以旅行开始之日为准
D. D、儿童与婴儿享受同样的免费行李额

[多选题]以下关于担架旅客，叙述正确的是（）

A. A、每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同
B. B、担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务
C. C、担架旅客需要为拆卸的座位付费
D. D、担架旅客的陪同人员无需购票

[多选题]民航旅客服务心理学要研究旅客的（）

A. 乘机动机
B. 心理需求
C. 个性气质
D. 旅客的情绪

[多选题]下列错误的是（）

A. 姓名标签：NAMETABLE
B. 转机旅客：TRANSITPASSENGER
C. SCALE：秤
D. SUITCASE：手提箱

[单选题]（）应将规定的停止办理乘机手续的时间以适当的方式告知旅客。

A. 售票处
B. 乘运人
C. 业务处
D. 以上均不对

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