“保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调，不产生矛盾，保

【名词&注释】

科学性(scientific)、相容性(compatibility)、适用性(applicability)、时间管理(time management)、总目标(general goal)、恰到好处(just right)、实现目标(realize target)、工作中、质量管理体系文件(document of quality management)、有助于(helpful to)

[单选题]“保证各种与质量管理体系有关的文件之间的协调，不产生矛盾，保证各自为实现总目标承担好相应的任务。”体现监理单位组织编制质量管理体系文件^{(document of quality management)}时（）的原则。

A. 符合性
B. 确定性
C. 相容性
D. 可操作性

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学习资料：

[单选题]（）是程序文件的支持性文件，是对具体的作业活动给出的指示性文件。

A. 作业文件
B. 质量计划
C. 质量记录
D. 质量手册

[单选题]《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。

A. 顾客与市场
B. 资源
C. 过程管理
D. 经营结果

[单选题]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的（）。

A. 过程方法
B. 持续改进
C. 管理的系统方法
D. 质量体系过程评价

[单选题]持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系（）和效率的提高。

A. 科学性
B. 适用性
C. 合理性
D. 有效性

[单选题]下列有关适时管理，描述错误的是（）。

A. 管理行为要具有动态性
B. 管理行为不超时、误时
C. 质量管理体系要素管理到位的根本条件和基础时时间管理
D. 管理行为要掌握好度，做到恰到好处，既不过火也不应不足

[单选题]下列（）不属于质量管理体系行为应做到的行为到位。

A. 文件规定到位
B. 过程控制到位
C. 方针目的管理到位
D. 资金筹措管理到位

[多选题]卓越绩效的实质可以归纳为（）。

A. 强调"小质量"观
B. 关注竞争力提升
C. 提供了先进的管理方法
D. 聚焦于经营结果
E. 是一个成熟度标准

[多选题]质量管理体系文件^{(document of quality management)}质量手册的编写内容包括（）。

A. 管理承诺
B. 管理职责
C. 作业指导书
D. 质量手册说明
E. 文件控制记录

[多选题]监理工作中主要手段为（）。

A. 监理指令
B. 旁站
C. 巡视
D. 平行检验
E. 技术考核

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