工作层面的绩效的管理培训需求分析，主要是分析（）

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、思维能力(thinking ability)、岗位职责(post responsibility)、平衡计分卡(balanced scorecard)、书面表达能力(written expressions ability)、取得成效(acquisition result)、工作岗位(working post)、工作成绩(work performance)、防御者战略、分析判断能力

[单选题]工作层面的绩效的管理培训需求分析，主要是分析（）

A. 管理者的工作岗位^{(working post)}职责和要求
B. 工作计划
C. 工作结果
D. 工作岗位^{(working post)}性质

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学习资料：

[单选题]工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其（）

A. 工作表现
B. 工作成果
C. 工作成绩^{(work performance)}
D. 工作效果

[单选题]根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果，企业在创建平衡计分卡时，表明内部流程面占（）

A. 22％
B. 24％
C. 34％
D. 80％

[单选题]下列哪种方法是一种背对背的集体咨询方法（）

A. 德尔菲法
B. 专家意见法
C. AHP法
D. 定性与定量结合法

[单选题]下列不属于案例分析评价对象的是（）

A. 分析判断能力
B. 问题解决能力
C. 书面表达能力
D. 逻辑思维能力

[单选题]平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（）

A. 建立愿景
B. 沟通
C. 业务规划
D. 反馈与学习

[单选题]目标管理要取得成效，必须保持其（）

A. 严肃性
B. 肯定性
C. 特定性
D. 清晰性

[单选题]通过选取客观的财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。

A. 差异化
B. 防御者
C. 成本领先
D. 跟随者

[单选题]对一个人进行评价时往往会因为对他的某一特质的强烈、清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这属于绩效评价中容易出现的（）问题。

A. 趋中倾向
B. 晕轮效应
C. 年资或职位倾向
D. 过宽或过严倾向

[多选题]适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括（）战略。

A. 防御者
B. 探索者
C. 追随者
D. 集中
E. 差异化

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