【名词&注释】
实事求是(seeking truth from facts)、服务水平(service level)、基本要求(basic requirements)、合法权益(legal rights)、重点部位、法律依据、长时间(long time)、从实际出发(from actual conditions)、主体的广泛性、住宅小区物业管理(estate management for house area)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]物业服务合同属于()的范畴。
                                                                                                
                                  A. 前期物业服务合同 
  B. 物业管理合同 
  C. 物业管理服务合同 
  D. 民事合同 
 
                                    
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                                     [单选题]属于物业管理服务受益主体的广泛性的是()。
                                                                                                            
                                            A. 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理 
  B. 物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需求 
  C. 物业服务企业必须长时间(long time)接受客户的监管和考验 
  D. 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]依据《普通住宅小区物业管理(estate management for house area)服务等级标准(试行)》一级服务标准的基本要求,物业对重点区域、重点部位每1小时至少巡查()次;配有安全监控设施的,实施24h监控。
                                                                                                            
                                            A. 1 
  B. 2 
  C. 3 
  D. 4 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]物业服务合同是确立()在物业管理活动中的权利与义务的法律依据。
                                                                                                            
                                            A. 业主与业主 
  B. 业主与居民委员会 
  C. 业主和物业服务企业 
  D. 居民委员会和物业服务企业 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]物业服务收费原则包括()。
                                                                                                            
                                            A. 合理原则 
  B. 维护全体业主合法权益的原则 
  C. 从实际出发(from actual conditions),实事求是的原则 
  D. 公开原则 
  E. 收费与服务水平相适应的原则 
 
                                                            
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