按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的

【名词&注释】

卫生间(toilet)、服务员(waiter)、外国人(foreigner)、全面落实(comprehensive realization)、营业厅(business hall)、工作中、深蓝色(dark blue)、笔记本(notebook)、在国外(in overseas)、两个人(two individuals)

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于行姿禁忌的是（）

A. 不在行走中与他人交谈
B. 不左顾右盼
C. 不把笔记本^(notebook)等物品挟在腋下行走
D. 不在营业厅内慌忙奔跑，大声喧哗和追逐嬉闹

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[单选题]营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）

A. A、无忌语，无责难，无顶撞，无争议
B. B、无忌语，无责难，无顶撞，无推诿
C. C、无争议，无责难，无顶撞，无推诿
D. D、无忌语，无争议，无顶撞，无推诿

[多选题]接待的礼仪正确的是（）。

A. A、身份对等原则
B. B、主客数量相当原则
C. C、由职位较低者先握手欢迎
D. D、重要人物要到楼前、门口、下车处等处提前恭候

[多选题]以下有关国外住宿礼仪的说法，其中正确的是（）。

A. 在国外^{(in overseas)}宾馆住宿不必像外国人一样必须付小费
B. 如果小费放在桌子上，一定要用信封装好，并写上“给服务员”
C. 性别相同的两个人^{(two individuals)}可以住一间客房
D. 在外国人家里住宿也需要付小费

[多选题]至少要在（）情况下必须洗手。

A. 上岗之前，手脏之后
B. 接触精密物品或入口之物前
C. 规定洗手之时
D. 上过卫生间之后，下班之前

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的是（）

A. 请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身
B. 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧
C. 若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置
D. 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调

[多选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）

A. 黑色
B. 深蓝色^{(dark blue)}
C. 深灰色
D. 白色
E. 肤色

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