整合营销认为，要想有效地为满足顾客需求而开展营销，首先要进行

【名词&注释】

产品信息(product information)、信息反馈(information feedback)、整合营销(integrated marketing)、共同利益(common interests)、双向性(two directivity)、信息沟通(information communication)、共同点(common ground)、各种形式(various forms)、症结所在、个性化、多样化

[填空题]整合营销认为，要想有效地为满足顾客需求而开展营销，首先要进行有效的（）。

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学习资料：

[单选题]20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，强化了以（）为中心的营销组合。

A. A．沟通
B. B．宣传
C. C．消费者
D. D．质量

[单选题]当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（）。

A. A．营销贯彻技能
B. B．营销诊断技能
C. C．问题评定技能
D. D．结果评价技能

[单选题]以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式^{(various forms)}的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（）。

A. A．大市场营销
B. B．营销信息系统
C. C．整合营销传播
D. D．宣传

[单选题]要求互相了解对方的利益要求，寻求双方利益的共同点^{(common ground)}，并努力使双方的共同利益得到实现，这是关系营销的（）特征。

A. A．信息沟通的双向性
B. B．战略过程的协同性
C. C．信息反馈的及时性
D. D．营销活动的互利性

[多选题]整合营销实施的技能包括（）。

A. A．营销贯彻技能
B. B．营销诊断技能
C. C．问题评估技能
D. D．营销组织技能
E. E．评价执行结果技能

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