[单选题]关系营销是以（）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。

正确答案 ：D

D．系统论

[单选题]关系营销更为注意的是（）。

正确答案 ：C

C．维系现有顾客

[多选题]整合营销实施的技能包括（）。

正确答案 ：ABCE

A．营销贯彻技能

B．营销诊断技能

C．问题评估技能

E．评价执行结果技能

[多选题]在整合营销实施中，涉及（）等方面

正确答案 ：ABDE

A．资源

B．人员

D．组织

E．管理

[多选题]关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是（）。

正确答案 ：ABCDE

A．企业内部员工

B．竞争者

C．顾客

D．供应商与经销商

E．各种影响者

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