质量计划的作用通常不包括（）。

【名词&注释】

产品质量、约定俗成(established by usage)、管理程序、扬长避短、特殊要求(special requirements)、实际情况(actual situation)、质量方针(quality policy)、有章可循、有效地控制(effectively control)、中国实验室国家认可委员会

[单选题]质量计划的作用通常不包括（）。

A. 一种解决特定产品、项目或合同的特殊要求的有效工具
B. 编制和实施质量计划，有利于实现规定的目标和合同要求
C. 致力于提供质量要求会得到满足的信任
D. 质量计划可用于监控和评定质量要求的符合性
E. 质量计划的编制过程，是对管理程序和资源利用的协调和优化过程

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学习资料：

[单选题]中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的成立时间是（）。

A. 2000年
B. 2002年
C. 2004年
D. 2006年
E. 2008年

[单选题]以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。

A. 质量承诺应与质量方针^{(quality policy)}、质量目标相一致
B. 立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比
C. 其内容应具体、可操作、可检查
D. 承诺必须兑现
E. 质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面

[单选题]员工培训后效果评价的指标通常包括（）。

A. 德、能、体、效
B. 德、勤、体、绩
C. 体、能、绩、效
D. 德、能、体、绩
E. 德、能、勤、绩

[单选题]以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是（）。

A. 使过程控制规范化，处于受控状态
B. 对内、对外提供文件化证据
C. 确保实现产品/工作/活动的质量特性
D. 是持续改进质量的基础和依据
E. 没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障

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