租赁管理的核心是（）。

【名词&注释】

出租人(lessor)、承租人(lessee)、违约责任(liability for breach of contract)、业务流程(business process)、销售收入(sales income)、维护费用(maintenance cost)、应变能力(emergency ability)、履行合同(perform a contract)、市场供求关系(relation of market supply and demand)、诺成合同(consensual contract)

[单选题]租赁管理的核心是（）。

A. 租赁预算
B. 租金方案
C. 市场营销
D. 租户选择

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学习资料：

[单选题]在租赁关系中出租人与承租人间所发生的民事关系的确定主要通过（）。

A. 管理合同
B. 服务合同
C. 租赁合同
D. 诺成合同^{(consensual contract)}

[单选题]有偿合同与无偿合同的区分其法律意义是（）。

A. 确定合同的履行时间
B. 是否有利于业主
C. 确定出租物业的责任
D. 确定当事人履行合同^{(perform a contract)}义务时应达到和完成的程度及违约责任大小

[单选题]如果使用净租金的形式，为确定租金的内容，在租约中不需要明确的费用是（）。

A. 业主需要支付的费用项
B. 代收代缴费用
C. 投资利息
D. 公用面积维护费用

[多选题]从理论上说，租金的确定取决于（）。

A. 业主的策略方案
B. 同类型物业的市场供求关系^{(relation of market supply and demand)}
C. 物业出租经营成本
D. 业主希望的投资回报率
E. 租户的选择

[多选题]为避免麻烦，租赁改建在租约中的规定有（）。

A. 承租户的改建必须经出租人书面同意
B. 必须明确改建后新增部分的归属
C. 必须明确改建费用的承担
D. 必须明确改建部分的位置
E. 用于生意的固置物的处理

[多选题]房屋租赁中，承租人获得的房屋权利有（）。

A. 占有权
B. 使用权
C. 处分权
D. 收益权
E. 最终收益权

[多选题]CRM对企业的作用包括（）。

A. CRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程
B. CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力^{(emergency ability)}
C. CRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费
D. CRM能够提高企业销售收入
E. CRM能够改善企业服务，提高客户满意度

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