（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行

【名词&注释】

国家标准、旅行社(travel agency)、离心机(centrifuge)、主导作用(leading role)、导游员(tour guide)、全心全意(heart and soul)、扩散作用(diffusion)、旅游者合法权益(tourists ' legal rights)、润滑油温(lubricating oil temperature)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]（）导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

A. A、国家标准
B. B、组团合同
C. C、旅游协议
D. D、旅行任务

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[多选题]导游服务的作用体现在哪几个方面（）

A. A、主导作用
B. B、标志作用
C. C、纽带作用
D. D、反馈沟通作用
E. E、扩散作用^(diffusion)

[单选题]下列选项中，会导致离心机润滑油温^{(lubricating oil temperature)}度上升的是（）。

A. A、轴瓦间隙较大
B. B、油过滤器堵塞
C. C、油冷器结垢
D. D、循环氢量较大

[单选题]维护旅游者合法权益^{(tourists legal rights)}最为核心的是（）。

A. 为旅游者提供优质服务^{(provide good service)}
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系

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