正确答案: ABC

领队 全陪 地陪

题目：通常按照业务范围的差异，可将导游人员划分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在旅游接待服务体系中处于（）地位。

D、中心

[单选题]在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是（）。

B、人数不多，素质极高

[单选题]在景点游览过程中，全陪要做好（）工作，以免旅游者走失和发生意外。

收尾断后

[单选题]客人想推迟乘飞机离开的时间，导游员回答道：“如果像您这么帅气的男生不上飞机，空中小姐会伤心的。”这种方式属于（）。

上述三者都不是

[多选题]根据客源地的不同，领队可分为（）。

入境领队

出境领队

[多选题]地陪在制订旅游团活动日程时，应注意（）。

留有余地，劳逸结合

注意点面结合

要使参观、游览和购物相结合

[多选题]导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。

诚信理念

服务理念

管理理念

[多选题]为了预防旅游治安事故，导游员应该做好的工作包括（）。

提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房，出入客房是一定要锁好房门

建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜