（）生产与运作系统在创新，弹性和交货期上表现良好。

【名词&注释】

供应链(supply chain)、满意度(satisfaction)、忠诚度(loyalty)、交货期(due date)

[单选题]（）生产与运作系统在创新，弹性和交货期^{(due date)}上表现良好。

A. 单件小批
B. 大量大批
C. CIMS
D. JIT

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学习资料：

[单选题]以日、周、旬、月为单位进行的预测是（）

A. 长期预测
B. 中期预测
C. 短期预测
D. 定量预测

[多选题]关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是（）。

A. 顾客满意决定顾客忠诚
B. 顾客获得的服务价值决定顾客满意
C. 顾客的忠诚度决定企业的利润和增长
D. 企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度
E. 供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值

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