随着物流管理职能的变化，物流经理在企业中的权利变大。

【名词&注释】

生产计划(production planning)、服务水平(service level)、支撑体系(supporting system)、客户关系(customer relationship)、生产率(productivity)、货物运输(freight transportation)、生产任务(production task)、销售量(sales volume)、产品和服务(product and service)、供应方(supplier)

[判断题]随着物流管理职能的变化，物流经理在企业中的权利变大。

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学习资料：

[单选题]客户期望并非客户（）的产品和服务^{(product and service)}，而是较优势的产品和服务^{(product and service)}。

A. 超前需要
B. 超值需要
C. 优质低价
D. 基本需求

[单选题]基本服务的目的是（）。

A. 保持同等服务水平和内容
B. 保持同等服务成本
C. 保持最低服务水平和内容
D. 促进客户保持对供应方^(supplier)的忠诚

[单选题]传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务^{(production task)}，而JIT作业管理采用按（）安排生产计划，不需下达生产工票。

A. 销售量^{(sales volume)}
B. 生产量
C. 生产周期
D. 生产率

[多选题]全球物流响应时间更长是因为（）。

A. 距离更长
B. 大量的国际货物运输通过海上进行，速度比较慢，不如陆运或空运一致性好
C. 通常需要更多的单证和手续
D. 通讯传递时间更长
E. 物流量太大

[单选题]精益物流系统的支撑体系是（）。

A. 客户关系管理
B. 看板管理
C. 物流可视化管理
D. 决策支持系统

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